Секретарь референт

Секретарь-референт — это специалист по организационному, документационному и аналитическому обеспечению деятельности руководителя. Основные функции: подготовка аналитических материалов и проектов организационно-распорядительных документов, ведение деловой переписки, организация совещаний и коллегиальных органов, контроль исполнения поручений, предварительный анализ входящей информации. Секретарь-референт готовит аналитические справки, обзоры обращений, участвует в разработке управленческих решений. Требования: высшее или среднее профессиональное образование, опыт аналитической работы, знание делопроизводства, нормативно-правовой базы, систем электронного документооборота. Ключевые компетенции: аналитическое мышление, грамотная письменная речь, системность. Востребован в органах власти, крупных корпорациях, научных и образовательных организациях.

Важная информация о дистанционном курсе секретарь референт:

Содержание курса:

- лекции в формате текста (PDF) (можно скачать);
- тесты по каждой теме (не ограниченное количество попыток);
- все экзамены в форме тестов (без письменных работ).

Требования к обучающимся:

- наличие ДИПЛОМА о среднем профессиональном (колледж, техникум, училище) или высшем образовании (удостоверения, аттестаты, свидетельства, справки — не подходят!);
- документ, подтверждающий смену фамилии, если она отличается в паспорте и в дипломе — обязательно (свидетельство о браке, справка из ЗАГСа о заключении брака, свидетельство о смене имени).

Учебный план

№ п/п	Наименования дисциплин	Общая трудоемкость, час	Лекции, ч	Тестирование, ч	Формы промежуточной и итоговой аттестации
1	Нормативно-методическая база делопроизводства	34	28	6	Зачет
2	Документоведение	50	44	6	Диф.зачет
3	Деловая переписка и документооборот	50	44	6	Диф.зачет
4	Основы архивного дела	36	30	6	Зачет
5	Секретарское дело	50	44	6	Диф.зачет
6	Деловой этикет и профессиональная этика	50	44	6	Диф.зачет
7	Основы менеджмента	36	30	6	Зачет
8	Документационное обеспечение управления	50	44	6	Диф.зачет
9	Организационно-информационное обеспечение деятельности руководителя	50	44	6	Диф.зачет
10	Основы теории коммуникации	36	30	6	Зачет
11	Основы конспектирования	36	30	6	Зачет
12	Управление проектами	36	30	6	Зачет
	Итоговая аттестация (тест)	6			Междисциплинарный экзамен
	Итого	520

№ п/п	Наименования дисциплин	Общая трудо- емкость, час
1	Нормативно-методическая база делопроизводства	34
2	Документоведение	50
3	Деловая переписка и документооборот	50
4	Основы архивного дела	36
5	Секретарское дело	50
6	Деловой этикет и профессиональная этика	50
7	Основы менеджмента	36
8	Документационное обеспечение управления	50
9	Организационно-информационное обеспечение деятельности руководителя	50
10	Основы теории коммуникации	36
11	Основы конспектирования	36
12	Управление проектами	36
	Итоговая аттестация	6
	Итого	520

№ п/п	Наименования дисциплин	320 ч	520 ч	1040 ч
1	Русская литература	40	60	120
2	Зарубежная литература	40	66	136
3	Правовые основы профессиональной деятельности	40	60	120
4	Библиотековедение	40	70	140
5	Библиографоведение	40	70	140
6	Библиотечное дело	40	70	140
7	Менеджмент библиотечно — информационной деятельности	40	60	120
8	Информационные технологии в библиотечном деле	36	60	120
	Итоговая аттестация	4	4	4

Тариф стандарт

Если вы не торопитесь

Полная аттестация:

тест после каждой темы

✓ Полный доступ к лекциям

✓ Полный доступ ко всем тестам

✓ Оформление диплома: после прохождения всех тестов

520 часов

17 недель*

4690 ₽

~~5990 р.~~

*Возможно ускоренное прохождение курса

Тариф продвинутый

Если диплом нужен очень быстро

Ускоренная аттестация:

1 итоговый тест

✓ Полный доступ к лекциям

✓ Полный доступ ко всем тестам

✓ Оформление диплома: после прохождения 1 итогового теста

520 часов

17 недель**

6500 ₽

~~8500 р.~~

**Возможно очень быстрое прохождение курса

Как записаться на курс секретарь референт

з простых шага для начала обучения

Заявка и оплата

заполните форму и оплатите курс

любым удобным способом

безопасно

Доступ в день оплаты

в течение 4 часов после оплаты придет логин и пароль на email

быстро

Обучение и диплом

пройдите курс и получите скан диплома и оригинал по почте

бесплатная доставка

Подробная информация ▼

📚 Обучение

Прочитайте лекции в формате pdf в личном кабинете
Пройдите тесты (неограниченное количество попыток)

📄 Документы для оформления диплома

Отправить после прохождения тестов на cdo-spt@mail.ru

1 Фото или скан первого разворота паспорта (где фото)

2 Фото или скан СНИЛС

3 Фото или скан Диплома СПО или ВО (должно быть написано слово "ДИПЛОМ")

4 Фото или скан Документа о смене фамилии (если отличается). Обязательно!

⚠ Важно! Справка, свидетельство, аттестат, диплом о переподготовке — не являются основанием для оформления Диплома!

🎓 Получение диплома

📧 Email Скан в день оформления

📮 Почта России Оригинал и трек номер

⏱ Срок оформления 5 РАБОЧИХ дней после получения документов

Тариф продвинутый условия

Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Лицензия на образовательную деятельность

Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Центр дистанционного обучения и современных педагогических технологий»

Сокращенное название: ООО «ЦДО СПТ»

Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Срок действия: бессрочная
Регистрационный номер: № Л035-01235-74/00187608
Дата предоставления: 01 апреля 2022 г.

Скачать выписку из реестра лицензий: СКАЧАТЬ

Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic
ОГРН: 1227400005601
ИНН: 7415109488

Информация о лицензии в сводном реестре лицензий:

Документы вносим в систему ФИС ФРДО

Сведения о документах о квалификации (об удостоверениях о повышении квалификации, дипломах о профессиональной переподготовке) вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 30-и дней с даты выдачи соответствующего документа.

Сведения о выданных свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в течение 3 рабочих дней.

Инструкция по проверке сведений о выданном документе в ФИС ФРДО

Отзывы выпускников

Частые вопросы

Я оплатил(а) курс, что мне делать дальше?

В течении 4 часов после оплаты на указанную вами при регистрации электронную почту, приходит логин и пароль от личного кабинета и вы можете приступать к обучению.

Чек об оплате приходит сразу после оплаты на вашу электронную почту. Информация о вашей оплате поступает нам автоматически. Ничего дополнительно высылать нам не надо.

Могу ли я проходить курсы переподготовки, если у меня в дипломе указана другая специальность (не та, на которую я хочу записаться)?

Направление имеющегося у вас образования не имеет значения. Главное чтобы у вас был ДИПЛОМ о среднем профессиональном (училища, техникума, колледжа) или высшем образовании. Ведь если бы у вас уже была нужная вам специальность, вам и не нужно было бы проходить переподготовку.

Придется ли мне приезжать лично в Центр дистанционного обучения?

Все обучение проходит в дистанционном формате. Приезжать никуда не надо будет.

Как я получу свой диплом?

В течении 5 рабочих дней с момента получения от вас документов, мы выписываем диплом, отправляем его скан вам на электронную почту. Оригинал отправляем заказным письмом почтой России. Вам отправляем трек — номер для отслеживания доставки.

Нужно ли доплачивать за ускоренное обучение по индивидуальному графику?

Если в курсе предусмотрена возможность ускоренного обучения, то доплачивать за нее не надо.

Нужно ли доплачивать за отправку диплома?

Отправка диплома заказным письмом уже входит в стоимость курса. За нее доплачивать не нужно.

Цена курса, указанная на сайте окончательная или придется за что - то доплачивать?

Цена курса включает в себя оплату за обучение на курсе, бланк диплома, бланк приложения, доставку. Доплачивать нужно только если вам нужна обложка для диплома (заказываете по желанию).

Вносите ли вы сведения в ФИС ФРДО?

Мы работаем в соответствии с ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», который предусмтаривает обязательное внесение сведений о полученном документе об образовании в единый реестр, поэтому мы в обязательном порядке вносим сведения обо всех выданных у нас дипломах в ФИС ФРДО.

Есть ли у вас лицензия на образовательную деятельность?

У нас есть Лицензия на осуществление образовательной деятельности. Ее наличие можно проверить на сайте Рособрнадзора, указав ИНН нашей организации (остальные поля не заполнять): 7415109488 (нажать на кнопку поиск). Также выписку из реестра лицензий можно посмотреть на вкладке Контакты.

Сколько часов в день нужно заниматься?

В личном кабинете открыты сразу все лекции и тесты. Вы их проходите в удобное для себя время. Есть время — можете пройти сразу 2-3 лекции или больше, нет времени — можете неделю или больше, вообще не заниматься, как время появится, продолжить изучение материалов.

Наши ведущие преподаватели

Имеют награды Губернатора Челябинской области, Министерства образования и науки Челябинской области. Обладают большим опытом преподавательской деятельности. Все преподаватели имеют степень магистра по различным направлениям подготовки, что дает им право заниматься преподаванием и разрабатывать авторские курсы.

Специализация «Секретарь-референт»: содержание профессиональной деятельности и требования к квалификации

Определение специализации

Секретарь-референт — это специалист по организационному, документационному и аналитическому обеспечению деятельности руководителя, сочетающий административные функции с интеллектуальной поддержкой принятия управленческих решений.

Референт (от лат. referens — сообщающий, докладывающий) — должностное лицо, в обязанности которого входит подготовка аналитических материалов, докладов, обзоров, а также предварительное рассмотрение документов и обращений перед их передачей руководителю.

Если секретарь базовой квалификации преимущественно выполняет организационно-технические функции (прием звонков, регистрация документов, встреча посетителей), то секретарь-референт дополнительно осуществляет интеллектуальную обработку информации: анализирует содержание поступающих документов, готовит проекты ответов, составляет аналитические справки, участвует в подготовке материалов для совещаний и коллегиальных органов.

Содержание трудовых функций секретаря-референта

Профессиональная деятельность структурируется по четырем основным направлениям, каждое из которых предполагает выполнение как административных, так и аналитических задач.

Аналитическая обработка информации

Это деятельность по сбору, систематизации, оценке и интерпретации данных, содержащихся в документах, обращениях, отчетах и иных источниках, с целью подготовки обоснованных предложений для руководителя.

На практике это означает, что секретарь-референт:

осуществляет предварительное рассмотрение входящих документов и обращений (определяет степень важности, срочности, соответствие компетенции различных подразделений);
подготавливает аннотации (краткие изложения содержания) к документам, поступающим руководителю;
составляет аналитические справки по отдельным вопросам (обобщение информации из нескольких источников, выделение ключевых фактов, формулирование выводов);
готовит обзоры обращений граждан и организаций за определенный период с выявлением системных проблем;
участвует в подготовке проектов решений руководителя на основе анализа представленной информации.

Пример: При поступлении сложного обращения от контрагента, содержащего несколько взаимосвязанных вопросов, секретарь-референт не просто регистрирует документ, а анализирует его содержание, определяет, какие вопросы относятся к компетенции различных структурных подразделений, готовит для руководителя краткую справку с изложением сути обращения и вариантами поручений, после чего подготавливает проект ответа для согласования.

Документационное обеспечение с элементами контроля

Это организация работы с документами, дополненная функциями мониторинга исполнительской дисциплины и анализа качества подготовки документов.

В рамках данного направления секретарь-референт:

разрабатывает проекты организационно-распорядительных документов (приказов, распоряжений, решений) по поручению руководителя;
осуществляет проверку документов, подготовленных другими структурными подразделениями, на соответствие требованиям оформления и содержания;
ведет контроль исполнительской дисциплины (отслеживает сроки выполнения поручений, информирует руководителя о нарушениях);
подготавливает сводки о состоянии исполнительской дисциплины за отчетный период;
участвует в подготовке номенклатуры дел (перечня дел, формируемых в организации) и формировании дел для передачи в архив.

Пример: После совещания, на котором руководитель дал поручения нескольким подразделениям, секретарь-референт фиксирует эти поручения в контрольной картотеке (электронной или бумажной), устанавливает сроки исполнения, регулярно запрашивает у исполнителей информацию о ходе выполнения и представляет руководителю еженедельную сводку с указанием выполненных, находящихся в работе и просроченных поручений.

Организационное обеспечение деятельности руководителя

Это комплекс мер по планированию и координации рабочего времени руководителя, подготовке материалов к мероприятиям, организации взаимодействия с внутренними и внешними контрагентами.

В отличие от базового секретаря, секретарь-референт выполняет не только техническое планирование встреч, но и содержательную подготовку к ним:

формирует повестку совещаний с учетом актуальных вопросов деятельности организации;
подготавливает раздаточные материалы, презентации, проекты решений для обсуждения;
участвует в подготовке коллегиальных органов (собраний, советов, комитетов): формирует повестку, обеспечивает рассылку материалов участникам, ведет протоколы, подготавливает проекты решений по итогам;
организует деловые поездки руководителя с подготовкой программы визита, маршрутных листов, необходимых справочных материалов.

Пример: При подготовке к совещанию с руководителями структурных подразделений секретарь-референт запрашивает у них отчетные материалы, систематизирует полученную информацию, готовит для руководителя сводную таблицу с ключевыми показателями, формирует проект повестки с указанием времени на каждый вопрос, а после совещания составляет протокол, фиксирует поручения и доводит их до исполнителей.

Коммуникационное обеспечение

Это организация эффективного информационного обмена между руководителем, сотрудниками организации и внешними контрагентами с соблюдением норм делового этикета и субординации.

Секретарь-референт выступает не просто «фильтром» звонков и посетителей, а управляет потоками информации:

ведет деловую переписку на русском и (при необходимости) иностранных языках, включая подготовку ответов на сложные обращения;
осуществляет предварительное согласование проектов документов с заинтересованными сторонами;
участвует в организации протокольных мероприятий (прием делегаций, деловые встречи, переговоры), обеспечивая их информационное и документационное сопровождение;
поддерживает работу корпоративных информационных систем (порталов, баз данных, систем электронного документооборота) в части, касающейся деятельности руководителя.

Пример: При поступлении запроса от государственного органа секретарь-референт не просто передает его руководителю, а предварительно оценивает объем запрашиваемой информации, определяет, какие подразделения должны участвовать в подготовке ответа, готовит проект сопроводительного письма, согласовывает с юридической службой и только после этого передает на подпись руководителю.

Отличия секретаря-референта от смежных специализаций

Параметр	Секретарь (базовый)	Секретарь руководителя	Секретарь-референт
Основной фокус деятельности	Организационно-техническое обеспечение	Управление временем и личная поддержка	Аналитическая и интеллектуальная поддержка
Работа с документами	Регистрация, передача, контроль сроков	Организация подписания, конфиденциальность	Подготовка проектов, анализ, экспертиза
Участие в совещаниях	Организационное обеспечение	Присутствие по необходимости	Подготовка повестки, ведение протокола
Требования к образованию	СПО / профпереподготовка	СПО / высшее	Высшее образование или опыт аналитики
Ключевые компетенции	Делопроизводство, коммуникация	Лояльность, стрессоустойчивость	Аналитическое мышление, системность

Требования к квалификации секретаря-референта

Профессиональные знания

Секретарь-референт должен владеть следующими знаниями:

нормативно-правовая база в области документационного обеспечения управления (ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов», правила делопроизводства в государственных органах и органах местного самоуправления);
основы трудового, гражданского и административного законодательства в части, необходимой для подготовки проектов документов;
принципы систематизации и аналитической обработки информации;
регламенты работы с обращениями граждан и организаций (Федеральный закон № 59-ФЗ);
основы делового этикета и протокола, включая особенности приема официальных делегаций;
программное обеспечение для работы с документами (текстовые редакторы, табличные процессоры, системы электронного документооборота, информационно-правовые системы).

Профессиональные умения

Секретарь-референт должен уметь:

проводить содержательный анализ входящих документов и обращений, выделять ключевые вопросы и предлагать варианты решений;
составлять проекты организационно-распорядительных документов (приказов, распоряжений, решений) в соответствии с установленными требованиями;
подготавливать аналитические справки, обзоры, информационные материалы;
вести протоколы совещаний и заседаний коллегиальных органов с высокой степенью детализации;
осуществлять контроль исполнительской дисциплины с применением автоматизированных систем;
организовывать деловые мероприятия (совещания, переговоры, прием делегаций) с полным документационным сопровождением.

Личностные качества

Специфика деятельности секретаря-референта предъявляет повышенные требования к следующим личностным характеристикам:

аналитическое мышление — способность выделять существенные элементы информации, выявлять взаимосвязи, формулировать обоснованные выводы;
системность — умение структурировать информацию, выстраивать логические цепочки, видеть процесс в целом;
высокая грамотность — безупречное владение русским языком, знание стилистики официально-деловых документов;
внимательность к деталям — способность замечать и корректно интерпретировать значимые элементы информации (формулировки, цифровые показатели, юридически значимые факты);
стрессоустойчивость — способность сохранять продуктивность при работе с большими объемами информации и в условиях временных ограничений.

Сферы трудовой деятельности и карьерные перспективы

Сферы деятельности

Специалисты квалификации «секретарь-референт» востребованы в следующих сферах:

органы государственной власти и местного самоуправления (аппараты администраций, комитеты, департаменты);
крупные промышленные корпорации и холдинги;
научные и образовательные организации;
общественные и некоммерческие организации с развитой структурой управления;
консалтинговые и аналитические центры.

Карьерные траектории

Вертикальный рост

секретарь-референт
ведущий референт
руководитель секретариата
начальник управления документационного обеспечения

Горизонтальный рост (смена специализации)

специалист по документационному обеспечению управления (делопроизводитель, начальник канцелярии);
аналитик (специалист по аналитической работе, сотрудник аналитического отдела);
специалист по организационно-методической работе.

Программа профессиональной переподготовки

Для освоения специализации «секретарь-референт» Центр дополнительного образования реализует программу профессиональной переподготовки «Секретарь-референт».

Программа ориентирована на формирование компетенций в области:

аналитической обработки информации и подготовки документов;
организации работы коллегиальных органов;
ведения протоколов и контроля исполнительской дисциплины;
делопроизводства в органах власти и крупных организациях.

По окончании обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации «Секретарь-референт».